Metro de Panamá, S.A. informa a la ciudadanía que el incidente relacionado con un video que circula en redes sociales sobre la aplicación de una sanción a un usuario ocurrió el martes 27 de octubre de 2026, en la estación Las Mañanitas de la Línea 2.
De acuerdo con la revisión de las imágenes captadas por el sistema de
videovigilancia del Centro de Control de Operaciones, al momento del cierre de las puertas del tren, el usuario introdujo la punta del pie izquierdo para impedir su cierre. Posteriormente, abrió la puerta de manera forzada con ambas manos e ingresó al tren para continuar su recorrido hasta la estación San Miguelito.
Al llegar a la estación San Miguelito, el usuario fue abordado inicialmente por dos unidades policiales. Tras verificar, mediante las imágenes de videovigilancia, su participación en los hechos, se procedió a aplicar la sanción correspondiente.
En la intervención también participó personal del Metro encargado de realizar recorridos preventivos en trenes y estaciones para verificar el cumplimiento del Reglamento de Viajeros.
Esta conducta constituye una infracción al Reglamento de Viajeros del Metro de Panamá, establecido mediante el Decreto Ejecutivo N.° 261 del 4 de abril de 2014.
Específicamente, el artículo 25, numeral 2, tipifica como infracción grave realizar acciones que representen peligro para los viajeros o daños y perjuicios tanto en los trenes o cualquier otro equipo del sistema, como en las estaciones.
Para este tipo de infracciones, el reglamento contempla sanciones que van desde B/.301.00 hasta B/.700.00.
Metro de Panamá, S.A. reitera su compromiso con la seguridad de los usuarios y hace un llamado a respetar las normas que regulan el uso del sistema. Forzar las puertas de los trenes o interferir con su funcionamiento puede poner en riesgo a los pasajeros y afectar la operación del servicio.
Se exhorta a todos los usuarios a practicar las normas de Metrocultura, actuar con responsabilidad y contribuir a mantener un sistema de transporte seguro y ordenado para todos.